장노년층이 디지털을 활용한 여가생활과 체험은 물론 교육, 상담을 한 곳에서 즐길 수 있는 ‘서울디지털동행플라자’에서 여름을 맞아 다양한 프로그램을 선보인다.

서울디지털동행플라자는 어르신 맞춤형 디지털 복합공간으로, 현재 서북센터와 서남센터 2곳을 운영 중이다. 시는 디지털 분야에 대한 장노년층의 관심이 교육 위주에서 문화, 스포츠 등 여가생활로 확대됨에 따라 디지털동행플라자에서도 새로운 콘텐츠를 마련했다고 덧붙였다.

디지털동행플라자는 지난해 12월 정식 개관 이후, 7월 31일 기준 총 4만4,400여 명이 방문했고 1만3,000여 명이 교육 프로그램에 참여하며 디지털 역량을 강화하고 있다. 또한 다양한 디지털 기기 체험과 1:1로 이루어지는 맞춤형 상시 상담은 디지털 역량 강화뿐 아니라 자신감 회복과 우울감 해소 등 정신건강에도 도움을 주어 센터 이용자들의 만족도가 매우 높다.

같은 질문을 여러 번 해도 상담 매니저가 항상 친절한 태도로 ‘안 되면 될 때까지’ 알려드리겠다며 반복 설명하니 재방문율도 높게 나타났다. 상담을 받은 한 70대 어르신은 중고차 거래 앱으로 시세보다 높게 자동차를 팔았다며 앞으로는 금융 관련 앱들을 배워보겠다며 의지를 드러냈다.

우선, 장노년층에게 실생활과 밀접한 디지털 기초용어 숙지 및 지속적 학습을 장려하기 위해 오는 8월말 ‘디지털 골든벨’을 개최한다. 진행자가 디지털 관련 문제를 내면 정답을 끝까지 맞힌 참가자가 최종 우승을 차지하는 서바이벌 방식이다. 서북센터에서는 8월 29일, 서남센터에서는 8월 30일에 진행될 예정이다.

참가대상은 만60세 이상이며, 참가 신청은 8월 21일부터 28일 오후 6시까지 일주일간 각 센터 방문 또는 QR코드로 가능하다. 센터별로 선착순 50명을 신청 받고, 인원 마감 후엔 참여 후보 형태로 운영된다. 문제는 기초부터 심화까지 총 20문제며, 인공지능(AI)을 활용한 아나운서 음성으로 출제해 디지털 기술의 사례학습도 제공한다. 센터별 최종 승자에게는 소정의 기념품도 제공된다.

또한 장노년층의 디지털 여가활동 및 자기 계발을 지원하기 위해 지난 7월부터 센터별 커뮤니티도 운영 중이다. 커뮤니티별 10명 내외의 어르신들이 정기모임을 통해 디지털 역량을 강화하고, 친목을 도모하고 있다.

현재는 온라인 작가 도전하기, 100만 유튜버 도전하기, 디지털 드로잉 전문가 되기 등 센터별 2개의 모임이 각각 진행 중이다. 전문 강사의 지도가 수반되기는 하지만 비정기모임을 SNS를 통해 진행하는 등 모임 운영을 참여자들이 자율적으로 이끌어가고 있다. 앞으로도 어르신들의 수요를 반영한 다채로운 콘텐츠의 커뮤니티를 운영하고 작품발표회, 전시회 등도 개최 예정이다.

매월 마지막 주 수요일에는 센터 이용자가 모여 함께 영화를 볼 수 있는 ‘문화가 있는 날’이 운영 중이다. 지난 6월부터 어르신들이 선호하는 영화를 센터별로 한 편씩 선정해 상영했고, 오는 8월 28일에는 서북센터에서 <국제시장>, 서남센터에서 <마부>를 선보인다.

서울디지털동행플라자는 월~토 9시부터 19시까지 운영하며, 동절기(11~2월)에는 18시까지 운영한다. 지난 5월 30일부터는 센터를 무더위 쉼터로도 활용하고 있어 운영시간 동안 시민들은 센터 내에서 더위를 피하고 휴식을 취할 수도 있다. 각종 프로그램 예약은 디지털동행플라자 누리집(https://didong.kr)과 전용 애플리케이션, 전화(1566-2891~2)로 가능하다.

박진영 서울시 디지털도시국장은 “현재 서울디지털동행플라자에서는 장노년 눈높이에 맞춘 일상에서 필요한 실용적이고 다양한 프로그램을 운영 중”이라며, “더 많은 시민들이 센터에 방문하여 심리적 부담 없이 디지털 역량을 강화할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

글=김병헌 기자(bhkim4330@hanmail.net)

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