시민에게 디지털 건강관리서비스 제공으로 호응이 높은 ‘손목닥터 9988’이 12월 11일 ‘전용 앱’을 갖추고 업그레이드된다. 이에 앞서 서울시는 4~10일 구축 작업을 진행, 7일간 앱 사용이 ‘일시 중지’됨에 따라 이용자들이 혼선이 없도록 당부했다.

손목닥터9988은 모바일 앱과 스마트워치를 활용해 시민 스스로 건강관리할 수 있도록 지원하는 비대면 통합서비스이다. 올 12월 현재 누적 45만 명에게 건강관리서비스를 제공 중으로 대규모 참여자가 지속 이용해 높은 만족도를 보인다.

시는 11월 27일부터 손목닥터 9988 3차연도 사업 참가자를 추가 모집한 결과, 10시간 만에 5만 명이 신청하는 등 일반모집은 조기 마감됐다고 밝혔다. 지난 8월 28일 모집에서는 이틀 만에 12만 명이 신청하기도 했다.

구축작업은 손목닥터 9988 기존 앱에 축적된 참여자들의 데이터를 안정적으로 새로운 전용 앱에 이관하는 절차다. 대규모 참여자가 이용하는 앱인 만큼 새 시스템으로 안전하게 이관하는 데는 일정 시일이 걸릴 것으로 예상된다.

기존 ‘손목닥터 9988 2.0’ 앱은 민간 앱을 기반으로 서비스를 제공해 서울시에서 다양한 맞춤형 건강관리서비스를 지원하는 데 한계가 있었다. 전용 앱 구축 작업 기간동안 앱 이용 중단에 대한 불편사항은 손목닥터 9988 상담센터(1811-9988)로 연락하면 된다.

시는 지난 6월부터 손목닥터 9988 전용 앱 구축을 추진했으며 마무리 단계를 거쳐 12월 11일 전용 앱을 개시, 시민들이 원활하게 이용할 수 있도록 지원할 예정이다. 수집되는 개인정보의 안전한 관리를 위해 앱 위·변조 방지 솔루션 등 각종 보안장비들을 추가 구축해 시스템을 안정적으로 운영한다.

이번 전용 앱은 이용자들이 원했던 새로운 서비스를 선보인다. ‘커뮤니티’ 기능이 대표적으로, 혼자 운동하기 어려워했던 참여자들이 공통 관심사를 가진 사람들과 커뮤니티로 함께 모여 활동할 수 있다.

내년 상반기 중에는 GPS기반 걷기, 주요 관광·명소 ‘방문인증 챌린지’ 등 손목닥터 9988의 주요 테마인 걷기와 재미요소를 결합한 기능도 제공한다. 커뮤니티, 챌린지 외에 아침 일찍 일어나면 건강포인트를 지급하는 ‘미라클 모닝’, 행운의 복불복 게임인 ‘행운권 뽑기’ 등 다채로운 기능도 추가할 예정이다.

손목닥터 9988 전용 앱이 오픈되면서 달라지는 점은 또 있다. 스마트워치가 없어도 스마트 폰만으로도 사업 참여가 가능하다. ‘손목닥터 9988’ 사업 참여의 폭이 더 넓어진 것이다. 전용 앱 오픈 이후부터는 개인 소유 스마트워치와 ‘손목닥터 9988’ 전용 앱을 연동해 참여하거나 ‘손목닥터 9988’ 전용 앱으로만 참여하는 방법 중 한 가지를 선택할 수 있다.

개인 보유 스마트워치는 갤럭시워치와 애플워치가 가능하다. 시는 향후 앱 고도화를 통해 연동되는 민간 스마트워치의 종류도 점차 늘려나갈 예정이다. 보급되는 워치는 출산모, 대사증후군, 어르신 등 건강관리가 집중적으로 필요한 시민에게 한정하여 제공해 핀셋 지원할 계획이다.

박유미 서울시 시민건강국장은 “손목닥터 9988 전용 앱 구축으로 건강관리서비스도 한층 향상된다. 기존 데이터를 안정적으로 이관하고, 시스템 구축을 위해 7일간 이용 중단은 필수사항으로 양해를 부탁드린다”며 “서울시는 앞으로 더욱 편리하고 활동하기 쉬운 손목닥터 9988 서비스로 시민에게 보답하겠다”고 말했다.

글=김병헌 기자(bhkim4330@hanmail.net)

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