‘서울시사회서비스원 공공책임성 구현’의 주제로 서울시사회서비스원의 역할과 방향을 모색하기 위한 2020 서울시사회서비스원 사례발표회가 23일 서울시사회서비스원 교육장에서 열린다.

서울시사회서비스원 소속기관의 돌봄서비스 제공 1주년을 기념해 개최하는 2020 서울시사회서비스원 사례발표회는 코로나19로 인해 온라인을 통해 행사를 진행하며 유튜브 채널을 통해 실시간 생중계한다. 서울시사회서비스원은 어르신·장애인·아동을 위한 사회서비스를 제공하는 통합 돌봄기관으로 현재 소속기관인 종합재가센터는 5개 자치구(성동, 은평, 강서, 노원, 마포)에서 장기요양, 장애인활동지원 등 어르신‧장애인을 위한 다양한 사회서비스를 직접 제공하며, 국공립어린이집은 4개 자치구(노원, 서대문, 중랑, 은평)에서 운영하고 있다.

먼저 양난주 대구대학교 교수는 ‘공공의 책임성 구현을 위한 서울시사회서비스원의 역할과 과제’를 주제로 발표한다. 양난주 교수는 발표에서 사회서비스원 사업의 배경과 목표를 되짚어보고, 돌봄SOS대응‧코로나19 긴급돌봄시행 등의 서울시사회서비스원의 성과를 돌아보며 복지혼합 균형 모형, 사회서비스 시장에서의 공적 역할 발굴 등 서울시사회서비스원의 앞으로의 과제를 제시한다.

이어 서울시사회서비스원 소속기관인 성동종합재가센터와 강서종합센터에서 센터별 장기요양, 장애인활동지원 돌봄서비스의 좋은 돌봄 사례를 소개한다. 성동종합재가센터는 지난 1년간 센터에서 제공한 작업치료, 여가지원 등의 다양한 프로그램과 방문간호와 방문요양 등의 사례를 발표한다. 이어 강서종합재가센터는 장기요양과 돌봄SOS 이용자 사례와 중증와상 장기요양 등 민간기피 사례 서비스 및 맞춤형 돌봄서비스 제공 등을 소개한다.

이후 김진석 서울여자대학교 사회복지학과 교수가 좌장을 맡아 ‘서울시사회서비스원 공공책임성 정책의 방향과 제언’을 주제로 전문가 패널간 토론을 진행한다. 이날 의미있는 행사인 만큼 이영실 서울시 보건복지위원장과 김선순 서울시 복지정책실장이 온라인 영상을 통해 축사를 전달한다.

서울시사회서비스원은 이번 포럼을 통해 그간 추진해 온 돌봄서비스의 분야별 사례를 공유하고, 전문가들과 함께 공공돌봄서비스 강화 및 책임성 구현을 위한 정책비전을 함께 논의할 예정이다. 서울시사회서비스원은 지난 2월 설립, 7월의 성동종합재가센터를 시작으로 5개 자치구(성동, 강서, 은평, 노원 마포)에 설치된 종합재가센터에서 돌봄서비스 제공하고 있다. 무엇보다 장기요양, 중증장애인 등 민간기관에서 서비스 제공을 기피하는 민간기피 서비스 70여 건과 코로나19 긴급 재난상황을 대비해 긴급돌봄서비스를 제공하는 등 돌봄서비스의 공공성 강화를 위해 노력해왔다.

주진우 대표이사는 “지난 1년간의 성과를 공유하고, 사회서비스원이 공공의 책임성을 구현을 위해 앞으로 나아가야 할 방향을 모색하는 좋은 기회가 되었다”며, “‘공공이 책임지는 믿을 수 있는 사회서비스’를 창출하기 위해 끊임없이 노력해 나갈 것이다”고 밝혔다.

글=김병헌 기자(bhkim4330@hanmail.net)

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