KB국민은행은 10월 1일, 전국 어디서든 노후설계 상담이 가능하도록 기존 57개의 은퇴·노후설계 특화점을 VIP라운지가 있는 전국 850여 개 지점으로 확대했다고 밝혔다.

이날 여의도영업부 VIP라운지에서는 윤종규 은행장 및 김정기 WM그룹 대표가 참석한 가운데 은퇴·노후설계 상담실 현판식이 열렸다. 특히 현판식 직후 윤종규 은행장과 VM(VIP Manager) 직원은 직접 고객의 은퇴·노후설계 상담을 함께 진행하여 관심을 모으기도 했다.

왼쪽서 네번째 KB국민은행 윤종규 은행장, 왼쪽 다섯번째 WM그룹 대표 김정기  

이번 상담창구 확대 시행으로 은퇴·노후설계 상담이 필요한 고객은 전국 어디서든 VIP라운지를 통해 체계적이고 전문화된 상담 서비스를 받을 수 있게 되었다. KB국민은행은 자산관리 전문가인 VIP라운지 담당직원의 은퇴·노후설계 상담 역량을 더욱 강화하기 위해 1,000여 명의 은퇴설계 전문가 심화과정 연수와 자격증 취득도 추가로 지원할 예정이다.

또한 KB국민은행은 은퇴·노후준비 필요성에 대한 고객의 이해를 돕고자 '탁상용 가이드북' 및 안내장 등을 새롭게 준비했으며 고객이 간편하게 은퇴자금을 진단 받고 대안설계보고서를 받아볼 수 있는 시스템도 갖추었다.

KB골든라이프지원부 신종국 부장은 "은퇴준비에 대한 관심과 함께 가치 있는 노후생활에 대한 관심이 높아지고 있으며 은퇴·노후설계는 단순한 금융상품 제안을 넘어 은퇴 전후 고객들의 삶의 가치를 높여 드리는데 목적이 있다"며 금번 상담창구 확대 취지를 설명했다.

앞으로도 KB국민은행은 고도화된 은퇴·노후설계 시스템과 다양한 고객니즈에 최적화될 수 있도록 은행, 카드, 보험 상품 등을 엮은 패키지형 상품을 개발할 예정이다.