인천 부평구가 손님이 직접 주문하고 결제하는 키오스크(무인기기)사용을 어려워하는 주민들을 위해 체험교육을 진행한다.

3일 구에 따르면 이달부터 디지털 정보격차 해소를 위해 키오스크 체험교육프로그램에 참가할 구민 및 단체를 모집한다.

이번 프로그램은 교육용 키오스크가 설치된 백운e-배움터에서 대면 교육으로 진행한다. 교육용 키오스크는 음식·음료 주문, 기차·버스 예매, 영화표 예매, 무인민원발급 등 일상생활에서 많이 접할 수 있는 다양한 상황이 마련돼 있으며, 체험자가 이를 직접 해결할 수 있도록 했다.

특히 참가자들이 교육용 카드로 직접 결제까지 체험할 수 있도록 실제 상황과 유사하게 구성했다. 구는 디지털 취약계층의 이해를 돕기 위해 대면 교육으로 진행할 예정이며, 전문 강사의 맞춤형 교육으로 성취도를 높일 계획이다.

체험은 주민등록상 부평에 거주하면 누구나 신청할 수 있고, 단체 교육은 백운 e-배움터로 전화(☎509-7571) 후 일정을 협의하면 된다. 구는 오는 8월 말까지 매달 참가자를 모집해 실시할 예정이다.

부평구 백운 e-배움터 관계자는 “최근 키오스크를 도입한 상점이 크게 늘며 어르신들이 어려움을 겪는 경우가 많다”며 “앞으로는 키오스크를 피하기보다 최대한 빨리 숙지해 익숙하게 만드는 것이 중요할 것”이라고 말했다.

한편, 부평구 e-배움터는 지난 2005년 처음 설립한 구민 정보화 교육기관으로, 매년 3,000~4,000여 명의 구민에게 컴퓨터와 스마트폰 교육을 제공하고 있다. 현재 백운 e-배움터와 청천 e-배움터가 각각 운영 중이다.

글=정재우 기자(rlaqudgjs930@naver.com)

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