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“통신사 계약에 울고, 스마트폰 AS·품질에 화... [IT.과학]
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| 2017-10-11 03:45:00 |
정재우 기자 |
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국회 과학기술정보방송통신위원회 더불어민주당 간사 신경민 의원이 한국소비자원으로부터 제출받은 자료에 따르면 ‘핸드폰 관련 피해구제 신청’이 매년 증가하는 것으로 나타났다. 최근 5년간 소비자원에 접수된 피해구제 건수는 총 9,094건이며, 통신사 대상이 5,472건(60%), 제조사 대상이 3,622건(40%)이었다. 통신사 피해구제 5,472건 중 계약불이행, 위약금 등 계약 관련 내용이 3,052건으로 전체 민원의 절반 이상을 차지하였고, 다음으로 부당채권추심, 부당행...
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